Wij gebruiken cookies om er voor te zorgen dat wij u de beste gebruikerservaring kunnen bieden op deze website. Als u verdergaat zonder uw instellingen te wijzigingen, gaan wij ervan uit dat u akkoord gaat met het ontvangen van alle cookies op de Buckaroo website. Als u dat wenst, kan u uw cookie instellingen op elk moment wijzigen. Meer informatie
Dit bericht niet meer tonen

FAQ

Op deze pagina vindt u het antwoord op de meest veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen, voer dan het betreffende onderwerp in via bovenstaand zoekveld (rechtsboven in dit venster). Buckaroo Support zoekt dan de meest relevante pagina's die mogelijk al antwoord geven op uw vraag. Vindt u desondanks geen (volledig) antwoord op uw vraag of bent u niet geheel tevreden, dan horen wij dit uiteraard graag van u. Stuur in dat geval een e-mail naar info@buckaroo.nl.

BIC opbouw

Hieronder de uitleg van de opbouw van een BIC. Als voorbeeld de ING BIC: INGBNL2AXXX

Credit Management

Credit Management Templates.png

Look and feel

Transacties

PayperEmail

Creditcards en fraudepreventie

Buitenlandse Betaalmethoden

Betaalmethoden NL BE DE FR GB ES IT AT PT Opmerking
iDEAL X ~
online giro X ~
Credit transfer (overboeking) X X X X X X X X ~
SEPA Direct Debits (incasso's) X X X X X X X ~
BetaalGarant X ~
AfterPay X X ~
PayPal X X X X X X X X X ~
Creditcards X X X X X X X X X ~
American Express X X X X X X X X X ~
Bancontact X ~
Giropay X ~
sofortbanking X X X X X Ook in: Zwitserland en Polen (EURO only)
Cadeaukaarten X X X X X X X X X Deelbetaling met alle directe betaalmethoden mogelijk
EPS X ~
paysafecard X X X X X X X X X Ook in: Griekenland, Slovenië en Ierland

Boekhouding

Terug- en opnieuw betalen

Overboeking vanaf buitenlandse rekeningen

De overboeking is een interessante betaalmethode, aangezien deze internationaal inzetbaar is en bovendien gegarandeerd is. Buckaroo heeft voor het gemak van de betalende debiteur rekeningen in de volgende landen:

Voor de klanten in de bovenstaande landen is het mogelijk om op een Buckaroo rekening in het land van herkomst te betalen. Buckaroo leest de binnengekomen betalingen op deze rekeningen uit en koppelt (reconciliëert) deze automatisch aan de aangeboden facturen. Van deze reconciliatie wordt ook, indien gewenst, een zogenaamd “push-bericht” verstuurd met daarin de melding dat de factuur succesvol is betaald met een overboeking. Tevens worden de gelden automatisch op het juiste account bijgeschreven. Dit bespaart de klant eventuele extra kosten en levert tevens een gevoel van "local presence" van de Merchant op.
Wanneer de banken op de bankafschriften het BIC en IBAN nummer niet meegeven, wordt bij het doen van gehele of gedeeltelijke terugstortingen (refunds), aan de Merchant gevraagd om deze nummers op te geven. Ook dan verzorgt Buckaroo voor het betaalverkeer en wordt het refund bedrag op het Merchant account ingehouden en uitbetaald aan de klant. Door de land- en taalcode aan te passen in de template, ontvangen de klanten de juiste rekeninggegevens. Heeft u vragen over het instellen van deze land- en taalcodes, stuur dan een e-mail naar support@buckaroo.nl

Masterpass

Vraag Toelichting
Welke NAW-gegevens komen terug vanuit Masterpass? Alles wat bekend is wordt gepusht, dus naam, straat, woonplaats, telefoonnummer (indien bekend).
Wanneer klanten hun adres willen wijzigen, dienen zij dit in het Masterpass account te doen of in de Merchant checkout? In het MasterPass account.
Bij het annuleren van de betaling, komen ze dan weer terug op de Merchant website, net zoals bij bijvoorbeeld iDeal of Mastercard? Dat dient door de Merchant zelf meegegeven te worden via de return.
Komt na het afronden van een bestelling de klant ook weer op de Merchant succespagina? Dit dient ook meegegeven te worden via de return.

Overige

Bankdagen

Hieronder het overzicht van iedere (bijzondere) bankdag en de invloed op het betaalverkeer.

Datum Naam van de dag Betalingsverkeer
mogelijk
Zondag 1 januari 2017 Nieuwjaarsdag Nee
Vrijdag 14 april 2017 Goede Vrijdag Nee
Maandag 17 april 2017 2e Paasdag Nee
Donderdag 27 april 2017 Koningsdag Ja
Maandag 1 mei 2017 Dag van de Arbeid Nee
Vrijdag 5 mei 2017 Bevrijdingsdag Ja
Donderdag 25 mei 2017 Hemelvaartsdag Ja
Maandag 5 juni 2017 2e Pinksterdag Ja
Maandag 25 december 2017 1e Kerstdag Nee
Dinsdag 26 december 2017 2e Kerstdag Nee
Zondag 31 december 2017 Oudejaarsdag Nee

Vragen?

Mocht u nog vragen hebben:

Zie onze FAQ voor veelgestelde vragen.

Trefwoorden: Buitenland Betaal; Buitenlandse Betaal; Buitenland Betaalmethode; BIC; Paypal refund