Buckaroo Support

Transactiekosten en Buckaroo factuur

Transactiekosten

De kosten die Buckaroo rekent voor die diensten die zij verleent, worden vaak ingehouden van het saldo van de merchant. Standaard worden deze aangemaakt op 23:59:59 van de dag waarover de transactiekosten gaan. Deze hebben daardoor ook invloed op de balans van die dag. De balans wordt gebruikt voor de uitbetaling richting de merchant.

 

We willen uiteraard voorkomen dat een mogelijk probleem met de transactiekosten zou leiden tot het niet kunnen voltooien van de balans en daardoor invloed zou kunnen hebben op de uitbetaling. Daarom kan het gebeuren dat de transactiekosten niet worden aangemaakt op de vorige dag. In dit geval zullen de transactiekosten op een latere dag worden aangemaakt. Dit betekent ook dat de mogelijkheid bestaat dat er 2 transactiekosten transacties op 1 dag zijn. In de omschrijving van de transactie staat altijd over welke dag de transactiekosten gaan.

Factuur

Maandelijks wordt er een factuur door Buckaroo verstuurd aan de Merchants. Deze worden per mail opgestuurd naar het door de merchant opgegeven e-mailadres. Deze facturen zijn ook in te zien en te downloaden in de Buckaroo Plaza op de locatie Financieel > Buckaroo-facturen. Deze zijn beschikbaar voor de gebruikers met de juiste rechten.