Buckaroo Support

Buckaroo IBAN Solution

Standaard maakt Buckaroo voor elke merchant een eigen bankrekening aan. De rekening staat op naam van Stichting Derdengelden Buckaroo. Hieronder wordt uitgelegd waar het rekeningnummer gevonden kan worden en op welke processen dit rekeningnummer impact heeft.

Daarnaast biedt Buckaroo ook de mogelijkheid om de rekening op naam van de merchant te zetten, voor extra herkenning op het afschrift van de consument. Deze dienst wordt uitgelegd op de IBAN Solution Premium pagina.

 

Waar vind ik mijn Buckaroo IBAN?

De IBAN kan gevonden worden in de Buckaroo Plaza, door in het linker menu op de merchant naam te klikken en daarna op “Rekeningen”. Achter “Buckaroo IBAN” staat het door Buckaroo aangemaakte rekeningnummer.

 

In dit scherm is ook een virtuele rekening te vinden. Het verschil is als volgt:

De Buckaroo IBAN is een bestaande rekening die gebruikt wordt voor af- en bijschrijvingen. Deze rekening kan gecommuniceerd worden naar consumenten en zal ook zichtbaar zijn op hun afschrift. Deze rekening kan niet gebruikt worden voor de boekhouding. Buckaroo leest hiervan de rekeningafschriften in en zorgt dat de gelden verwerkt worden.

 

De virtuele rekening is een niet bestaande rekening die enkel wordt gebruikt om het saldo van het merchant account bij te houden. Een geslaagde credit card of bancontact transactie komt bijvoorbeeld niet binnen op de Buckaroo rekening die is aangemaakt voor de merchant. Maar deze transacties moeten wel in het saldo van de merchant terecht komen zodat ze worden uitbetaald. Dit wordt bijgehouden op de virtuele rekening. Bij het inlezen van rekeningafschriften (zoals MT940 of CAMT053) is vaak een rekeningnummer nodig. Dat is de reden dat deze virtuele rekening een IBAN heeft. Deze is te herkennen aan de bankcode “BUCK”. Deze rekening kan gebruikt worden voor de boekhouding.

 

Wat zijn de gevolgen van de Buckaroo IBAN?

De Buckaroo IBAN heeft impact op een aantal processen. Deze worden hieronder per onderwerp toegelicht.

 

Overboekingen

Indien de merchant de betaalmethode overboekingen afneemt, zullen de gegevens van de merchant’s Buckaroo IBAN aan de consument getoond worden om naar over te boeken. De merchant kan de overboekingsgegevens ook in eigen communicatie (zoals in e-mails en op de eigen website) zetten indien van toepassing.

 

Binnenkomende overboekingen die niet automatisch gematcht kunnen worden aan een openstaande transactie of factuur, worden toegewezen aan de merchant. De merchant kan deze zelf handmatig verwerken vanuit de Buckaroo Payment Analyzer, te vinden in de Plaza onder Services -> Payment Analyzer -> Toegewezen betalingen. Hierbij kan gekozen worden voor koppelen aan één of meerdere transacties/facturen, doorstorten onder een eigen factuurnummer, of terugstorten naar de betaler.

Indien gewenst kan de beheerder van het account de aanvullende rol “Buckaroo Payment Analyzer” toekennen aan medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het verwerken van dergelijke betalingen.

 

Er bestaat ook een mogelijkheid om niet-gematchte overboekingen automatisch door te laten storten. Houd er rekening mee dat de betalingen hierbij niet worden gekoppeld aan een bestaande factuur of transactie. Meer informatie hierover kan gevonden worden onder Automatisch doorstorten. (Automatisch doorstorten moet een link zijn naar de Automatisch doorstorten pagina: https://support.buckaroo.nl/categorieen/financieel/reconcilatie/automatisch-doorstorten)

 

Refunds

Refunds die worden uitgevoerd door middels van een uitgaande overboeking (denk aan betaalmethoden als iDEAL, Overboeking, SEPA Direct Debit en Giropay), worden uitgevoerd vanaf de Buckaroo IBAN. De consument ziet het geld dus bijgeschreven worden vanaf deze rekening.

De Buckaroo IBAN heeft geen invloed op refunds die niet via een overboeking lopen (denk aan betaalmethoden als PayPal, Credit Card en AfterPay).

 

SEPA Direct Debits

SEPA Direct Debits worden uitgevoerd vanaf de merchant’s Buckaroo IBAN. De consument ziet het geld dus afgeschreven worden vanaf deze rekening.

Er is geen impact op het incassanten ID en de mandaat gegevens.