Bij Buckaroo zijn we continu bezig om onze producten te verbeteren. We vinden het dan belangrijk dat je op de hoogte blijft van onze updates. Hierbij willen we je informeren over een aankomende aanpassing binnen onze Credit Management service per 8 maart 2021. Deze update hoeft geen directe impact te hebben op je bestaande CM implementatie, maar het is handig om alvast te weten wat het inhoudt.
Oude situatie (voor 8 maart 2021)
Voorheen wanneer je een factuur bij ons aanbood, was je verplicht om de volledige set aan (debiteur)gegevens aan te leveren die nodig waren voor alle gedefinieerde creditmanagementstappen en -acties binnen het CM-schema. Wanneer er minstens één gegeven niet aanwezig is, bijvoorbeeld het e-mailadres, dan werd de factuur direct afgewezen. Dit blijkt onnodig, want over het algemeen wordt een groot deel van je facturen op tijd betaald en zullen daar geen CM acties voor uitgevoerd hoeven te worden. Dit kan dus efficiënter.
Nieuwe situatie
In de nieuwe situatie gaan wij pas valideren of een bepaald gegeven aanwezig is op het moment dat deze ook daadwerkelijk nodig is, dus wanneer de CM stap uitgevoerd moet worden. Is deze aanwezig, dan wordt de CM actie (bijvoorbeeld een betaalherinnering) uitgevoerd. Is deze om wat voor reden dan ook niet aanwezig, dan stellen we je hier direct van op de hoogte via een push notificatie. Je kunt de gegevens dan updaten en de CM stap opnieuw uit laten voeren.
Deze aanpassing betekent dat je, als CM gebruiker, een hogere acceptatiegraad van je facturen zal zien. Goed nieuws dus! De volledige technische uitleg is hieronder beschreven. We raden aan om je webbouwer hier naar te laten kijken.
Validation error messages
If a CM scheme action could not be performed due to a validation error, then it will be communicated with an invoice push. For each validation error we encounter in a scheme step, a ValidationErrorMessage will be provided in the push message (e.g. ValidationErrorMessage0 for a first one, ValidationErrorMessage1 for a second one, ValidationErrorMessage2 for a third one, and so on). This will be marked as a CmSchemeValidationError event.
In addition to this, Buckaroo will pause the invoice with invoice status code 23 (PausedDueToValidation) in the following situations:
In these cases, we mark the event as InvoicePausedDueToValidationErrors.
List of actions and possible validation errors:
Reminder action:
Invoice specification:
Stop subscription action:
Transfer to collection agency:
Furthermore:
Documentation on https://dev.buckaroo.nl/ updated: