Buckaroo Support

Introductie Subscriptions

Met het gebruik van Credit Management, ontstond ook de vraag of het mogelijk is om de periodieke facturatie ook volledig uit te besteden aan Buckaroo. Dat is mogelijk wanneer de subscription functionaliteit wordt afgenomen. Daarbij is het draaien van de Bill-run en daarmee de timing van de facturatie uitbesteed aan Buckaroo en zijn er alleen mutatieberichten noodzakelijk in geval van wijzigingen op de subscriptie. Er zijn een aantal definities van toepassing:

  • Product: de kleinst af te nemen eenheid?
  • Facturatie: wat is de frequentie van de facturen en welke perioden tellen mee?
  • Credit Management: wanneer er geen betaling is ontvangen, wat wordt de herinneringsstroom?
  • Betalen: met welke betaalmethode en / of uitnodiging gaat worden gewerkt?
Stappen om te komen tot een subscription:

Een subscription kan met 3 soorten berichten worden aangestuurd:

  1. Subscriptie starten: met één bericht, al dan niet gecombineerd met een initiële betaal- of identificatiemethode, waarin de details van het abonnement worden gedeeld, kan de subscriptie aan Buckaroo worden bekend gemaakt.
  2. Subscriptie wijzigen: iedere mutatie (up- en downsell) kan door middel van één bericht met de Subscription module worden gedeeld. Hiermee wordt een subsriptie direct geupdate. Het is niet nodig om eerst de oude subscriptie te stoppen en daarna een nieuwe subscriptie te starten.
  3. Subscriptie stoppen: het is mogelijk om een subscriptie te stoppen op basis van één bericht aan de subscription module. De facturatie stopt op de “einde subcriptie”datum.
Samenhang Subscriptions – Credit Management

Iedere bill run die plaatsvindt via de subscription module, stuurt direct de Credit Management module aan. De Merchant krijgt van deze actie een factuur push. Daarmee hoeft de Merchant alleen te wachten op een factuur push om de factuur in de debiteuren administratie op te nemen. De betaal- of reminderstatus van een factuur wordt per mutatie aan de Merchant via een push bericht bekend gemaakt. Resultaat is een volledig overzicht van de debiteurenstand zonder daarvoor bij Buckaroo de status op te hoeven halen. Alle functionaliteit van Credit Management wordt door de subscription module aangestuurd. Wijzigingen op de manier waarop dat gebeurt kunnen per subscription met een mutatiebericht worden doorgegeven.

Samenhang van de verschillende items
  • Iedere debiteur kan meerdere subscriptions hebben
  • Ieder subscription kan meerdere facturen hebben
  • Iedere factuur met CM kent reminders
  • Iedere factuur kan met een transactie worden voldaan
  • Facturen worden bewaakt door credit management
  • De resultaten van het CM triggeren een vervolgstap
  • Na overdracht incassobureau worden de resultaten in credit management terug gemeld
Manieren om een subscriptie te laten starten:

Met de “create combined subscription” kan een subscription worden gestart. Daarbij is de eerste stap het realtime uitvoeren van een initiële betaalmethode die recurrencent kan worden toegepast. Een subscriptie kan daarmee worden gestart met een:

  • Digitale incassomachtiging (alleen in NL): de bankomgeving van de NL banken voorzien in het delen van alleen de IBAN gegevens met de Merchant. Het moment dat dat wordt gedaan, is het terugdraaien van de SEPA Direct Debit na 56 dagen niet mogelijk.
  • Onomkeerbare betaalmethode, zoals iDEAL, Bancontact, Sofort en andere: wanneer deze eerste transactie slaagt, wordt de betaalmethode SEPA Direct Debit met de IBAN gegevens gebruikt die met de initiële transactie worden gedeeld. Opmerking: ook andere directe betaalmethoden kunnen worden gebruikt om de SEPA Direct Debit mee te starten.
  • Omkeerbare betaalmethode, zoals bij creditcard en PayPal: wanneer deze transactie slaagt, zal voor iedere opvolgende factuur, de creditcard en PayPal gegevens van de eerste transactie worden gebruikt.
  • Uitnodigende betaalmethode, zoals een PayperEmail: een mail wordt gestuurd met daarin een keuze van de betaalmethode van keuze voor de betaling van de openstaande factuur. Wanneer de initiële betaalmethode slaagt, zal de subscription met product 1, 2, 3 en 4 worden aangemaakt. Wanneer deze mislukt, zal de subscription niet worden aangemaakt.