Buckaroo Support

Seller Accounts

Bij implementatie van de Buckaroo Marketplace krijgt naast de Marketplace zelf, ook iedere onderliggende Marketplace Merchant een account. Dit wordt een Seller account genoemd. Onderliggende Marketplace Merchants heten om die reden bij Buckaroo Sellers. Marketplace accounts en Seller accounts zijn uiteraard aan elkaar gelinkt. Naast de Marketplace Merchant, ondergaan ook de Sellers het KYC proces bij Buckaroo. De KYC hoeft dus niet door de Marketplace te worden uitgevoerd.

Afhandeling betalingen

De door te betalen gelden van het Marketplace account naar het Seller account, worden uitgevoerd als internal transfers. De gesplitste bedragen komen daarmee op de diverse Seller accounts en het Funds account van de Marketplace terecht. Zowel de Marketplace accounts als ook de Sellers accounts worden uitbetaald volgens het standaard uitbetaalproces van Buckaroo.

Uitbetaal vertraging

De Marketplace kan voor de verschillende Sellers de uitbetaalvertraging naar wens aanpassen. Afhankelijk van het profiel van de Seller kan dat voor de éne Seller betekenen dat wordt gewacht totdat de goederen zijn geleverd, terwijl de andere Seller de gelden direct krijgen uitbetaald na de geslaagde betaling op het platform. De opties voor de Marketplaces op het Buckaroo platform zijn voor het doorzetten van de split payments als volgt:

  1. De split payments worden direct doorgezet naar de Seller accounts
  2. Na een aantal opgegeven dagen worden de split payments doorgezet naar de Seller accounts
  3. Split payments wachten op het aangeven van de Marketplace voordat deze worden doorgezet naar de Seller accounts
Refunds

Het is mogelijk om de gelden terug te betalen wanneer dat noodzakelijk is. De refund wordt in dat geval door de Marketplace aangemaakt. De refund wordt als een open transactie (pending transaction) aangemaakt. Daarbij zal deze direct worden verwerkt, mits er voldoende saldo op het Seller account aanwezig is. Als dat niet het geval is, wordt de pending status gehandhaafd totdat er voldoende saldo beschikbaar komt op het Seller Account.