Buckaroo Support

Instelling Merchant

e-Mandate dashboard

Op de volgende omgevingen is het dashboard van de uitvoerende bank beschikbaar:

Bank naam URL
Deutsche Bank https://erouting.equensworldline.com/msp/modusmgmt/login?bank_id=DeubaNL
ABN Amro https://abnamro.incassomachtigen.de
ING https://portal.secure-ing.com/msp/modusmgmt/login?bank_id=IngNL
Rabobank https://machtigen.rabobank.nl

Opmerking: Scroll voor een screenprint van de dashboards naar onderen.

Foutmeldingen

Wanneer een aanvraag van een e-mandate eindigt in een foutmelding Merchant ID unknown. Er zijn verschillende opties:

-1- Mogelijk is de verbinding mogelijk nog niet actief. Wanneer er in het dashboard staat "gevalideerd", dan moet deze nog geactiveerd worden. De Merchant kan samen met de bank deze stap zetten.

-2- Er kan sprake zijn van een verwisseling van de Merchant ID's van de emandates en de emandatesb2b. Buckaroo kan, op basis van een screenprint van het dashboard van de Merchant, vaststellen of er geen verwisseling heeft plaatsgevonden.

 

Wanneer en een XML validatie probleem wordt gemeld, kan het volgende aan de orde zijn:

-1- Mogelijk is de processing bank niet goed gekozen. In dat geval wordt de e-Mandate bij de verkeerde bank met een onbekend certificaat en MerchantID aangeboden. Buckaroo kan de processing bank eenvoudig aanpassen op basis van de screenprint van het Dashboard.

-2- Er is geen verbinding mogelijk. In dat geval staat de integrator mogelijk niet op Buckaroo ingesteld in het dashboard.

e-Mandates Dashboards
Dashboard Deutsche Bank
Dashboard ING
Dashboard Rabobank